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人力资源专业学生实习报告

时间:2016-1-21 | 来源:网络 | 编辑:TZSTUDENT.COM

  人力资源专业学生实习报告(一)

  一、实习目的

  在机关单位学习处理日常的行政事务,熟悉整个机关单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

  二、实习地点

  XXXX人力资源部

  三、实习时间

  20XX年X月X日——20XX年X月X日

  四、实习流程:

  第一阶段是办公室工作的训练。 第二阶段是为领导提供事务辅助。

  第三阶段是协助指导老师完成领导交办事项。 第四阶段是跟随指导老师和领导外出参加活动。

  五、实习内容

  20XX年11月16日到20XX年1月 5日这段时间,我在XXXX人力资源部度过了自己为期8周的毕业实习生活。市农林局职能不同分为办公室、法规科、财务管理科、农村经济体制与经营管理科、市场与经济信息科、农业机械化管理办公室、农业机械化管理办公室 、农业应急管理办公室等科室。XXXX人力资源部是人民政府主管农业、林业、畜牧、和协调农村经济发展的综合部门。

  在这次的实习中市农林局实习的总共有三人,都被分配在不同的科室,其中我被分配在办公室。人事。办公室主要工作为: 协助局领导处理日常工作,协调局机关政务工作;负责局机关会议组织、文电、新闻宣传、保密、信访、档案、保卫等工作;组织起草综合性文件;拟订局机关有关规章制度并组织实施。在XXXX人力资源部实习的二个月时间里,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守单位的规章纪律,不迟到、不早退,领导和科室同事交办的工作能够又好又快的完成,思想政治素质和业务能力都得到了进一步的提高。

  (一)在XXXX人力资源部八周的实习,我做的工作主要可以归纳为以下几个方面:

  (1)文字工作。

  刚开始实习,我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作,因为我对农林局的工作还不熟悉,一切对于我来说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时也加强自己公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求,语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着实习的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作,如撰写领导在市委组织部考核干部动员会上的发言稿、等,都是由我一人负责的,这证明我通过努力得到科室领导和同事的承认。

  (2)值班。

  我认为农林局的值班制度还是相当完善的。

  值班地点有两个,一个是十楼的值班室,一个是十一楼的值班台,值班人员为轮值,一个月排一次值班表,有提供值班快餐。在这次实习中,我总共值了三天的班,都是替我处里的同值的,其中一次更是值到了晚上八点多才下班。值班的主要工作是接听值班台上的值班电话,记录有关的会议通知,传达通知,同时,也要接待到农林局来的访客,解答他们的疑问。

  (3)电话联系、传真。

  与市农林局党建归口及直属党组织的联系,除了信件的往来,还有就是电话联系和传真联系了。

  我们办公室一些工作的开展经常需要下属部门的协作,有时领导会让我负责打电话通知这些部门协作处理某事,打电话跟对方联系时,必须要注意自己的语气,因为我代表的是我们农林局,要学习如何与别人沟通,用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公自动化设备具有一定的了解,要求会使用。

  (4)外出取件、送件。

  公务处理中,经常有要呈报上级机关或者要拿去审批的公文,这就要求我到上级机关部门去取文件或者送文件,有时一天要跑两三趟,还好有局里的公车接送。

  (5)办会。

  公务员三大工作:办文、办事、办会。

  办会就是其中的一项,在这次实习中,印象较为深刻的一次会议就是农林局系统党组专题民主生活会了。会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人员名单等等这些工作。会后,我们处做的事主要是整理此次民主生活会的有关材料,包括:会前征求的意见、会议记录、领导发言提纲,做了一份民主生活会综合情况报告和会后整改措施文件。

  通过这次工作,我了解公务员办会的具体程序,对我以后走上工作岗位具有一定的帮助。我了解到公务员的日常工作不仅是处理各种问题、总结教训,还要总结各种经验提炼精神实质,加以推广和普及。

  六、实习收获

  (一)认识和了解机关单位的组织机构、人员编制及职能分工情况,对机关单位情况有了进一步的了解和认识。

  (二)公文方面的学习,主要包括公文的写作格式、要求,语言特点,公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作,通过这尽二个月的实践,使自己对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识,促进了理论知识向实践动手能力的转化,使我受益良多。

  (三)学习机关单位对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧,让我学得更多的社会知识,能够更好的溶入社会。

  (四)学习使用办公自动化设备如复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的使用,在我自己的就业天平上再加上一个砝码,增加我就业的资本。

  (五)了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节应注意的问题,并亲身参与其中,实践及解决相关的问题,锻炼自己办会的能力。

  (六)待人要真诚。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。一份发自内心的真诚能够换取同事的信任,不管是在学习、生活还是工作上,道理都是一样的。

  (七)要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。实习中,跟农林局下属部门的电话联系、值班时跟来访人员的交谈、与处室人员的交流,这一切的一切都能够锻炼我们的交流能力,使我的沟通能力得到进一步的提高。

  (八)要有热情和信心。不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。刚开始进入一个领域,接触一份新的工作,都要有热情和信心,同时也要懂得主动出击,只有这样才能更好的与同事熟悉,更好的进入状态,溶入工作环境。

  七、 对基层行政管理工作的思考

  通过这八周的实习,我对基层行政管理工作有了一定的认识,通过将自己所学的理论知识和实际工作的结合,我也发现了一些基层政府管理出现的不足和缺陷。 不足和缺陷如下:

  (一) 行政效率低下。

  行政人员每天都要面临大量的、琐碎的事务,不能很好的分清轻重缓急,大堆的事务一起处理,导致琐碎的事务的处理占用了行政人员大量的时间,造成行政效率低下,再就是行政体制和法律法规不健全,行政管理的某些领域依然存在着无法可依的方面,这也是影响我国行政效率的一个重要因素。

  (二) 机关纸张浪费严重。

  公务员日常工作的大部分时间都是在处理公文。每一件事情如果要处理完的话,都要发好几个文,既浪费了时间精力,也浪费了纸张。特别是在迎接检查期间,机关在文件的打印,材料的准备和装订上耗费了大的财力,像这次市委组织部来农林局考核干部,每个干部都要准备发言稿,发言稿每份要打印60 份,按照人数来算的话,光发言稿这一项就要用掉几千张纸了,而且打印错误经常是会导致整份文件的浪费。订阅的报纸有的根本是没人看的,所有的报纸都是看完就扔,没有回收利用,不能做到物尽其才。

  (三)对于基层政府行政管理中出现的这些不足和缺陷,我有以下建议

  1、 解决行政效率低下的建议:

  (1)积极推进行政体制改革,按照精简、统一、效能原则,摆脱传统金字塔组织结构的束缚,建立高效、责任明确、运转协调规范的行政管理体制,这是提高行政效率的基本途径。

  (2)加强法制和责任制度的建设,通过改革建立健全法律法规体系,做到依法行政、照章办事、依法治国、以法法政。

  (3)提高行政人员的素质,这是相当有必要的。任何事情都要有人来做,要提高行政效率,关键是提高行政人员的素质,加大人才培养的投资和力度,制定行之有效的培养措施,让有真才实学、真心实干的人发挥作用。只有这样,行政效率才会提高。

  2、 解决机关纸张浪费的建议

  (1)制定规章制度严格控制纸张的使用,需要向上级机关和领导上报的材料,在文件格式要求的范围内,严格控制字号大小、行距,在纸的双面打印后上报。做好纸张的回收利用工作,尽可能的节纸机关用纸,降低公共服务成本。

  (2)无纸办公。通常理解为对某一信息从撰稿、核稿、审阅、审批、登记、归档及档案的查阅等全过程都在网上进行,文稿不打印出来。现在的计算机技术发展现状来看,在技术上实现“无纸办公”是比较容易的事情。现阶段,虽然农林局内部也有架设局域网,但是所有的文件都还是打印出来,无纸办公程度低。

  八、 实习总结

  这八周短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。

  人力资源专业学生实习报告(二)

  一、实习目的

  熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际工作中,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,掌握更多的企业管理经验,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。

  二、实习时间

  20xx-7-22—20xx-8-18

  三、实习单位及其简介

  郑州景泰商品混凝土有限公司 人力资源部

  郑州景泰商品混凝土有限公司(以下简称郑州景泰)坐落于河南省郑州市中某县,是一家以研究、生产、销售混凝土为主营业务的重工业制造企业,拥有员工200多人,占地近1000亩。王经理任郑州景泰总经理,下设财务部、人力资源部、生产部、实验室、物资部及车队6个部门。由实验室专门负责混凝土的成分研究工作,以生产出符合厂家所需的各种建筑材料;生产部负责混凝土的制造工作,为公司提供更多的物资储备;物资部负责混凝土的储藏、出库及销售等工作;车队则负责为客户提供运输服务。6大部门紧密联系,精诚合作,使得制造景泰向着更为强大的方向不断得发展。

  四、实习内容

  (一)日常人事变动的手续办理

  日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在郑州景泰实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求、技术要求和工作流程,可以总结为以下,主要包括入职、离职、转正和调动等一系列程序。

  (二)招聘

  1.接待应聘者者

  每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的,以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格,需要茶水及其他服务的要及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。这是招聘工作中很重要的一步,若想吸引并留住更多的优秀人才,做好这一步是关键。

  2.面试

  对其中一些岗位的应聘者进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息,考察他们在正式场合的语言表达能力及遇到突发事件的随机应变能力。

  (三)员工培训

  1.新进员工培训

  对于新入职的员工,上岗之前必须进行专业的业务培训及企业组织文化培训,业务培训由人力资源部针对入职员工的岗位安排其所在部门的老员工对其进行培训并进行考核,考核合格后方可正式上岗。企业的组织文化是一家企业不断发展的精髓,培养员工对企业组织文化的认同感不仅有利于增强员工之间的凝聚力,还有助于提升士气,从而提高生产率,为企业创造更多的财富。

  2.已有员工培训

  每隔一段时间,总有一批新型材料的混凝土问世,它的生产方法、价格等一系列因素将困扰企业员工,这时就要求我们人力资源部门针对不同的物资安排专业人员对已有员工进行生产等业务培训。对已有员工的培训,要根据企业发展的步伐及混凝土更新的速度适时地进行,避免知识技术等落后的老员工在竞争中被淘汰。

  (四)薪酬管理

  对于制造业企业,一般采取固定工资制度加奖金制度,当然本企业也不例外,在固定工资制度的基础上辅之以奖金、福利等其他薪酬制度。对于不同的部门,薪酬制度也有所区别,具体如下:

  1.对于财务部、人力资源部和物资部三个管理部门,主要施行固定工资制和福利,辅之以少量的奖金;

  2.对于生产部和车队,在固定工资和福利的基础上,奖金制度也必不可少。生产部以生产量的多少来衡量任务量,在超出生产指标的生产范围内,针对超出部分的多少分配奖金。而对于车队,则采取类似的方法给员工分配奖金;

  3.对于实验室这个研究部门,奖金制度则占重要位置。在固定工资和福利的基础上,每研制出一种新的产品,则意味着一种新的专利技术,当然会有大量的奖金,然后根据不同的岗位给员工分配金额不同的奖金。

  在薪酬管理中,奖金属于正强化的激励政策,当然负强化的激励政策也必不可少。对于无故缺勤、工作出现纰漏和工作任务没完成的员工,要适时地处以惩罚,而扣除工资制度则是最为有效的负强化激励措施。例如,在财务部、人力资源部部和物资部,出现工作纰漏是不可避免的事情,这时就应对员工处以物质处罚;而在生产部和车队中,员工每个月的工作任务没完成也很常见,此时若不处以适当的物质处罚,则恐怕会导致员工越来越懒散,从而降低生产效率,减少企业收入。

  五、关于公司人力资源管理过程中的一些问题

  (一)现代人力资源管理制度不健全

  在郑州景泰,人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段,没有形成规范的制度化,职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理,还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划,也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定,以达到尽最大可能地利用人的创造力,增加企业及社会财富的目的。

  传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜、人岗匹配,人事配制的手段比较弱,形不成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗,因岗设人,情大于法的人事管理仍然普遍存在。

  (二)人员的选拔和任用存在不良局面

  郑州景泰目前的招聘渠道主要为两种,一种是通过内部员工的推荐,另一种是通过网络等进行外部招聘。但是,通过内部招聘的很少,限制了内部员工的流动,缺乏给员工施展才能和晋升的舞台,在一定程度上埋没了潜在的人才,影响员工的积极性。同时,过于依赖内部员工的推荐,会存在着这样一个问题,通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的,以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要,但是,这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面,关系至上、情大于法的不良事情也难免出现,这对制度化的管理多会带来不便,难以做到任人唯贤,公平、公正也很难把握,影响企业的创新和发展。

  六、改善当前问题的建议及措施

  (一)关于人力资源管理制度的建设

  首先,必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时,要赢得企业高层的支持和企业广大员工的认可,提升人力资源部的战略层次,争取拥有一定制定权和执行权,一切以公司的利益为中心,避免流于形式。其次,改变传统人事管理的局面,将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权,转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则,重点考虑人力因素,重视人才的价值,尊重人的需求。

  最后,要将制度形成完善、规范的文本,如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本,做到有章可循、有规可依。同时,也要加大力执行力度,奖罚分明,坚持公平、公正、公开,坚持以制度管人,避免出现情大于法,让所有人都遵守规则,真正起到“热炉”作用。

  (二)关于人员选拔和任用

  第一,坚持人才是企业发展的唯一源泉。把员工视为企业的资本而非成本,重视和尊重人才,避免任人唯亲,关系至上。拓展人才引进的渠道,重视内部竞争和流动,提供员工发展和晋升的平台。第二,用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系,重视对创新型人才的培养,允许犯错,提供机会,以提升员工对企业的忠诚度。第三,留住人才是关键。无论是生产部的生产员工、研究室的专业技术人才还是管理人才都要防止外流,因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失,要从长远计议,树立所有人员都是人才的观念,重视员工个人发展需求,将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来,同发展共受益。

  七、实习总结

  这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的唯一标准。

  通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与教科书上的知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足,例如人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误,如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便,录入人事报表的数据时出现过误差,工作时由于粗心员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之,实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,关键是能找到问题的要点和解决办法,在错误中不断成长。

  “世事洞明皆学问,人情练达即文章。”这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助,很感谢郑州景泰给予的这次宝贵的实习机会。虽然,这次短暂的暑期实习结束了,但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂,指导以后学习的重点和方向,并进一步学好理论知识,坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础。

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